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行政服务中心软件用户操作常见问题说明

行政服务中心软件用户操作常见问题说明

2015-03-09 10:34:01

 
没有选择是否通过造成无法保存处理结果
 
 
  在处理时,如果保存无法完成,而必须提交的材料都已经提交,那么检查这个画面中的“是否通过”中是否选择了内容。
 
办件查询和办件处理中的办件不一致
 
 
  窗口人员在使用中,因为查询条件选择的,发现办件查询中查出的办件和办件处理中的不一样,或者说办件处理中有这个办件,而办件查询中没有发现,那么在办件查询中,注意查询条件的选择,主要的选择有登记时间的区间需要注意,再一个就是“正在办理件”、“办结件”、“退办件”、“挂起件”中的这些选择不恰当造成的。
统计中统计数字不正确
 
  在统计时,要注意登记时间和办结时间的选择和取舍,因为这是“并”的关系,而不是“或”的关系。再有就是查询条件中要根据自己所需要统计的数据选择正确的办件状态。
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